Cuando tenemos varios equipos y lineas de la PSTN que ingresan a uno de ellos, es muy posible que queramos que el IVR que recibe esas lineas pueda llamar directamente a las extensiones de la red DUNDi; aqui describo como lo he logrado:
Lo primero que hay que hacer es localizar el contexto de IVR que hemos creado desde freePBX, este ultimo siempre los crea asi:
[ivr-N]
donde N es un numero incremental que asigna automaticamente.
Tenemos que revisar en el archivo /etc/asterisk/extensions_additional.conf y buscar el contexto adecuado.
Suponiendo que el contexto del IVR es [ivr-2] tendriamos que definir la siguiente configuracion en el archivo /etc/asterisk/extensions_additional.conf:
[dundi-priv-lookup-ivr]
exten => _XXXX,1,Macro(dundi-priv,${EXTEN})
exten => _XXXX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "BUSY"]?100)
exten => _XXXX,n,Goto(ivr-2,i,1)
exten => _XXXX,n,Hangup()
exten => _XXXX,100,Playtones(congestion)
exten => _XXXX,101,Congestion(10)
exten => _XXXX,102,Hangup()
[ivr-2-custom]
include => ext-local
include => ext-queues
include => dundi-priv-lookup-ivr

Esto teniendo en cuenta que nuestras extensiones internas tienen 4 digitos, si no debemos modificar el contexto [dundi-priv-lookup-ivr] y en vez de _XXXX poner el numero de digitos que usamos.